外贸营销

外贸企业建站之后的一步重要工作是进行SEO外包，而中小型企业一般不具备SEO的执行人员，选择外包服务是个不错的选择。

 

所以如何管理和考核SEO外包服务公司是一个很重要的工作，究竟该如何做呢？

 

很多人都没有概念。大部分人都会说，”因为我不懂才会外包，所以我更不知道怎么考核，只会看结果。“那么我反问一句，”你招平面设计的时候，你懂平面设计吗？那你又是怎么考核他的工作？”如何考核不要想着一步到位，要循序渐进，随着自己的知识结构变化，考核的方式自然就会变得科学合理。前提是自己必须要学习，往前走。

 

这里我提供一些入门级思路来帮助大家。

 

1. KPI要明确。

 

选择外包服务和分配任务给员工是一个道理，KPI必须要明确。这个KPI是双方协调的结果，并不是单方面能够制定的。（最好以月为标准）

 

2. 报表要清晰。

 

 提交报表我建议大家是用google doc来完成。我的SEO团队每周五会在上面的表格里面提交工作内容，然后我会花时间去检查他们所做的内容，并且进行批注，然后等待反馈。

 

 3. 外包服务的工作清单要明确。

 

SEO外包很多人选择了外包服务，就是付钱等待结果。在这个过程中，我们需要了解他们会做什么。建外链，关键词密度优化，页面描述优化等，有哪些工作每个月必须做，有哪些工作是需要阶段性做的，都要知道得一清二楚。这是你检查他们工作的依据。（以每周的工作内容）

 

4. 建立有效的沟通渠道，我建议每周一次电话会议。

 

无论你懂与不懂，定时的沟通是必需的，就跟我们每周开会一样。跟外包团队设定一个周会时间，听听他这个星期干了什么，哪怕你不懂，也不能给出什么反馈，首先要学会倾听。当你连续听到工作内容都差不多的时候，我想你也会问一下为什么每个星期的工作都一样？原因在哪里？是否会变化？等等。

 

以我为例，我每周五都会跟团队提出我对上周工作的看法，比如说外链质量不高，又或者说是关键词使用不合理，问他们有什么解释？然后沟通协商下周工作如何改进等等。千万不要等到月报表再来讨论，这时候已经很晚了。

 

5，工作内容的有效反馈。

 

如何反馈工作内容是个很关键的问题，因为要把工作内容转变成你看得懂的报表是门学问。正因为你不懂，你的要求应该更多。举个例子，每个月的排名。一般来说你收到的是排名的最终结果，只能看到上升或者下降。即使外包团队不提供，你自己也可以通过搜索来知道变化的结果。所以这不是我们想要看的，意义不大。

 

要想让自己能够看懂并能够管理好，你需要给他们一些报表的要求。比如，排名上升的原因是什么？下降的原因是什么？假设外包团队告诉你是因为这个月某关键词的使用频率增加了，或者新增外链质量提高了而引起的排名上升，即使你不懂你也会提出自己的要求吧？？增加使用频率或者外链质量，当然外包团队也会给你反馈，而不是照葫芦画瓢，那这样的外包团队就没什么意义了。

 

6. 工作内容的有效审核。

 

工作内容的审核，估计大家就很蒙了，因为你不懂。但是不代表你不要去提前看，对自己学习非常有帮助。通过他们提供的资源，让你在学习过程中有素材可参考。举个外链的例子，我一般会要求他们把要发布外链的地址提供过来，然后把流量，DA，主题，类型这些提供数据提供过来供参考。另外一个就是文章的审核，因为他们不熟悉产品，文章的审核尤其重要，而且这工作我们是可以做的。

 

7. 适当的表达不满情绪。

 

这点大家一定要注意，SEO外包服务虽然态度很不错，但是结果不一定是做得好的，有时候取决于很多外在因素，也有可能是能力问题。但是当你把不满情绪表达给他看的时候，他会有压力，会卖力点去完成事情。其实这跟我们管理人是一样的。